빅하드 안내
공지 사항
안녕하십니까? 빅하드입니다.

이번 매월 자동결제 기능이 추가됨에 따라 회원님들의 [용량 변경] 기능에 대한 정책이 아래와 같이 바뀌었습니다.
요금제의 일관성과 서비스의 안정성을 위한 정책변경이오니, 널리 양해하여주시기 바랍니다.

 기존 정책

- 용량 추가 : 10GB에서 100GB로 변경시, 남은 기간이 1/3로 줄어듦
- 용량 축소 : 100GB에서 10GB로 변경시, 남은 기간이 3배로 늘어남

 새로 바뀐 정책

- 용량 추가 : 10GB에서 100GB로 변경시, 남은 기간 변경없이 용량변경에 따른 추가요금 지불
       예) 이용기간이 20일 남은 상태에서 10GB에서 100GB로 변경하는 경우
            . 월 이용요금의 차액 = 100 GB 월요금 - 10GB 월 요금 = 9,000원 - 3,000원 = 6,000원
            . 일 이용요금의 차액 = 6,000원 / 30일 = 200원
            . 남은 기간 20일에 대한 추가요금 = 20일 X 일 이용요금의 차액 = 20 X 200원 = 4,000원

- 용량 축소 : 서비스 기간 동안에는 용량축소가 불가합니다.
    . 용량축소를 원하실 경우, 서비스기간이 만료되고 나서 [결제] 화면에서 [신규 결제]를 선택 후, 용량을 축소하시기
      바랍니다.
    . [매월 자동결제] 중인 회원님들께서는 먼저 [자동결제 해지]를 하신 후에, 서비스기간이 만료되고 나서 [결제] 화면에서
      용량을 축소하여주시기 바랍니다.
    . 축소하고자 하는 용량보다 회원님의 사용량이 더 많을 경우에는 용량축소가 불가하므로, 반드시 서비스 기간 만료 전에
      회원님의 사용량을 줄여놓으시기 바랍니다.

- 장기 결제로 인하여 할인혜택을 받으셨을 경우, 이 혜택은 사라집니다

빅하드가 더욱 발전하는 서비스가 되도록 최선을 다하여 노력하겠습니다.
감사합니다.
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